Willkommen zur digitalen Kundenstimme
rhenag möchte Ihre Meinung hören
✓ An Umfragen teilnehmen
✓ Feedback geben
✓ Aktiv die Zukunft der rhenag mitgestalten!
Noch kein Mitglied?
Ihre Stimme zählt! In wenigen Schritten anmelden und an spannenden Umfragen teilnehmen.
Wir freuen uns, dass Sie aktiv die Zukunft der rhenag mitgestalten möchten!
Was ist die digitale Kundenstimme?
Wir von rhenag möchten immer besser werden - und welche Meinung ist da besser als die unserer Kunden!
Die digitale Kundenstimme ist Ihr Weg, Ihre Meinung zu sagen - über rhenag als Marke, unsere Produkte, unsere Prozesse und über Ihre Kundenerfahrung bei uns.
Wir möchten nah am Kunden sein und Ihr direktes Feedback hören, damit wir für Sie besser sein können. Damit Sie zufrieden mit uns sind!
Los geht's
Bevor wir Sie zu Umfragen einladen können, benötigen wir noch ein paar Angaben von Ihnen.
So geht's
Digitale Kundenstimme - Schritt für Schritt
Ihre Stimme zählt
Nehmen Sie an spannenden Online-Umfragen teil und werden Sie zum Produktverbesserer! Wie nehmen Sie uns als Marke wahr? Wie beurteilen Sie unsere Prozesse? Ist Ihre Erfahrung mit uns positiv? Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir optimieren für Sie
Basierend auf Ihrem Feedback verbessern und optimieren wir stetig unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen. Denn wir entwickeln unsere Produkte und Lösungen für Sie und wollen Ihnen eine optimale Kundenerfahrung bieten.
Alle profitieren davon!
Wir möchten, dass Ihr Feedback die Grundlage für unsere Arbeit ist und aktiv in unsere Entscheidungen einfließt. Früher oder später werden Sie von den Verbesserungen profitieren - und gestalten so die rhenag-Zukunft mit!
FAQs
Häufig gestellte Fragen zur digitalen Kundenstimme
Wie kann ich teilnehmen?
Um bei der digitalen Kundenstimme von rhenag mitzumachen, tragen Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen ins Formular hier auf der Seite ein und bestätigen Sie Ihre Teilnahme. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail und durch Klick auf den Link darin sind Sie offiziell Teil der digitalen Kundenstimme. Sie können sogar direkt an einer ersten Umfrage teilnehmen!
Woran kann ich teilnehmen?
Bei der digitalen Kundenstimme von rhenag möchten wir Ihre Meinung hören! Dazu schicken wir Ihnen per E-Mail Einladungen zu Online-Umfragen, die Sie dann ganz bequem von zuhause aus beantworten können. Die Themen der Umfragen können ganz unterschiedlich sein: bestehende Produkte, potenzielle neue Lösungen, Erfahrungen mit bestimmten Prozessen, Markenwahrnehmung, Websitenutzung und vieles mehr.
Muss ich rhenag-Kunde sein, um mitzumachen?
Um bei der digitalen Kundenstimme von rhenag mitmachen zu können, müssen Sie nicht unbedingt rhenag-Kunde sein. Uns interessiert Ihre Meinung, wenn Sie bereits Berührungspunkte mit der rhenag hatten - sei es nur ein Blick auf die Website, das Wahrnehmen von Plakaten oder eine langjährige Vertragsbeziehung. Wir möchten alle Ihre Meinungen hören und und für Sie verbessern.
Wie erfahre ich, ob meine Meinung gehört wurde?
Wir verschicken in regelmäßigen Abständen eine Zusammenfassung der Ergebnisse unserer vergangenen Umfragen und Updates über umgesetzte Optimierungen, damit Sie wissen, was Sie bei rhenag bewirkt haben.
Wichtig: Sie bleiben beim Ausfüllen der Umfragen natürlich anonym und bei der Auswertung können keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person gezogen werden.
Muss ich immer an allen Umfragen teilnehmen?
Nein. Sie entscheiden, welche Umfragen Sie interessieren und zu welchen Themen Sie uns Feedback geben wollen. Natürlich freuen wir uns über eine rege Teilnahme an allen Umfragen! Aber wir wissen auch, dass nicht immer Jeder zu Allem eine Meinung abgeben möchte - Sie haben die Wahl.
Tipp: Falls Sie mal nicht so viel Zeit haben, um eine Umfrage zu beenden, können Sie sie auch zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen!
Sie haben noch Fragen?
Wir helfen gerne!
Falls Sie Fragen oder Anregungen zur digitalen Kundenstimme von rhenag haben, kontaktieren Sie uns gerne per Mail unter: